Application des CGV
Nous vous invitons à lire attentivement les conditions générales de vente de note Site Internet. Tout client passant sa commande sur notre Site les accepte sans réserves. Tous les autres documents, quels qu’ils soient, n’ont qu’une valeur indicative. Nous nous réservons le droit de faire évoluer celles-ci à tout moment et sans préavis. Toute utilisation, reproduction, diffusion de tout ou partie du contenu de notre Site est strictement interdite, à d’autres fins que pour usage personnel et privé à but non commercial.
Commande
Lors de sa commande, le Client devra fournir des informations personnelles afin de créer son compte et valider sa commande (nom, société, adresse postale, téléphone, adresse e-mail, etc…). Nous nous engageons à respecter la confidentialité des données personnelles fournies par le client. De plus, nous ne communiquons ces données collectées à aucun tiers. Note Site ne pourrait être tenu responsable si les informations fournies par le client s’avéraient incomplètes ou inexactes et donnaient lieu à une entrave dans le processus de commande, de paiement ou de livraison.
Dès que le client a confirmé sa commande et en a réglé le montant, notre société CHAMPAGNE DELOUVIN BAGNOST confirme par email la commande au client et celle-ci devient définitive. En cas d’indisponibilité d’un ou plusieurs produits, nous vous en informons immédiatement afin de vous proposer une solution alternative, dans le respect de vos choix initiaux. Si pour une raison particulière notre société doit refuser la commande, ce refus sera porté aussitôt à la connaissance du client. Notre société ne saurait être tenue responsable des éventuelles conséquences pour le client en cas de refus de notre part de valider la commande.
Les prix des bouteilles indiqués sont en euros et TTC, hors frais de port. Nous nous réservons le droit de modifier, à tout moment et sans préavis les tarifs de nos produits. Les tarifs de livraison sont susceptibles de modifications sans préavis. Naturellement, ces éventuelles modifications de frais de port ne s’appliquent pas aux commandes déjà validées (une fois l’envoi de notre part de la confirmation de commande au client).
Paiement
Le paiement pourra être effectué par carte bancaire (paiement sécurisé 3D SECURE) ou par virement bancaire. Le client recevra par email une facture détaillée de sa commande. Notre Site bénéficie d’une plateforme de paiement sécurisé par notre partenaire, le Crédit Agricole. Avec E-Transaction et le 3D SECURE , vous avez l’assurance de travailler avec un commerçant qui est habilité par le Crédit Agricole à réaliser des transactions sécurisées sur Internet. A la fin de chaque paiement vous recevrez de E-Transaction un ticket électronique comportant toutes les informations habituelles d’un paiement par carte bancaire. A noter que les cartes bancaires acceptées sont celles portant le sigle CB : VISA, EUROCARD ET MASTERCARD. Notre Site ne reçoit aucune information sur votre carte bancaire. Vos coordonnées sont automatiquement cryptées et ne peuvent pas être interceptées.
Afin de limiter les risques de fraude, nous pouvons être amenés à procéder à des contrôles, s’agissant de la validité des paiements effectués par carte bancaire sur notre Site. Dans le cas où nous mettons ces procédures en oeuvre, le délai de livraison annoncé initialement sur notre Site se verra peut-être majoré de la durée nécessaire au contrôle. A l´issue de cette éventuelle procédure de vérification, nous nous réservons le droit d´accepter la commande ou de la refuser. Dans ce cas, nous procédons immédiatement à l’annulation du règlement.
Livraison / Retour de votre commande
Dès validation (enregistrement et paiement) de votre commande, nous préparons celle-ci avec le plus grand soin. Tous nos envois de champagne sont réalisés avec des matériaux et des emballages spécialement étudiés pour le transport des champagnes ; le sérieux et la compétence de nos partenaires transporteurs nous permettent d’avoir un taux de casse extrêmement bas.
Les envois sont effectués par l’un de nos partenaires :
- Soit par la poste en COLISSIMO SUIVI.
- Soit par la messagerie vins des transports CALBERSON du groupe international GEODIS.
- Soit par la société de transport FRANCE EXPRESS du groupe international GEODIS.
- Soit par CHRONOPOST.
Vos colis sont livrés directement à l’adresse de livraison que vous avez indiquée, toujours en rez-de-chaussée.
Clauses Particulières
Un minimum de commandes est demandé pour certaines références. Cela est indiqué sur la page du produit concerné. Toutes nos propositions s’entendent dans la limite des stocks disponibles, sauf engagement et sauf vente entre-temps.
Si exceptionnellement un produit proposé n’est plus disponible nous rembourserons aussitôt le client des sommes correspondantes.